תמיכה בלקוחות B2B (שוק ישראלי)
Bllink · District de Tel Aviv
תיאור המשרה
אודות התפקיד
בלינק מחפשת מומחה/ית תמיכה בלקוחות B2B לשוק הישראלי. במסגרת התפקיד תספק/י שירות לקוחות ותמיכה טכנית ברמה גבוהה ללקוחות עסקיים המשתמשים בפלטפורמת SaaS של החברה.
אחריות מרכזית
- מתן תמיכה טכנית ותפעולית ללקוחות B2B דרך מערכת GLASSIX, שיחות טלפון ופגישות זום.
- טיפול בפניות לקוחות ופתרון תקלות מקצה לקצה בצורה מהירה ויסודית.
- הובלת תהליכי קליטה (Onboarding) והעברת הדרכות דיגיטליות על המוצר ללקוחות חדשים.
- שיתוף פעולה עם צוותי המוצר, פיתוח, תפעול וכספים לצורך פתרון בעיות מורכבות.
- הצגת קול הלקוח והעברת פידבק מהשטח לשיפור המוצר.
פרופיל נדרש
- שליטה מלאה בעברית – רמת שפת אם.
- ניסיון של שנתיים ומעלה בתמיכה בלקוחות B2B או שירות לקוחות טכני.
- ניסיון בעבודה עם לקוחות ישראלים והבנת השוק המקומי.
- יכולת עבודה בסביבת סטארט‑אפ דינמית, תחת לחץ ובמקביל למספר משימות.
- אחריות גבוהה ויכולת פתרון בעיות באופן עצמאי.
מה אנחנו מציעים
- תפקיד עם השפעה אמיתית על הלקוחות וכיוון המוצר.
- הזדמנות לצמיחה מקצועית בחברת סטארט‑אפ בצמיחה מהירה.
- סביבת עבודה המבוססת על אמון, אחריות ויזמות.
Questions fréquentes
מדוע אתם מדווחים על ההצעה הזו?
Explore further
Salaries, guides and searches for ישראל.
Salaries by job title
הגש בקשה ב-30 שניות
הזינו את המייל שלכם כדי להגיש בקשה. חשבון יווצר אוטומטית.
בהמשך, אתם מסכימים לתנאי השימוש שלנו.
כבר יש לכם חשבון? התחברות
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
מתפרסם לפני שעה
תפוגה בעוד חודש מעכשיו
2 צפיות · 0 interested
הגדל את סיכוייך
העלה את קורות החיים שלך: אנו מציעים לך מודעות תואמות לפרופיל שלך.
מנתח את קורות החיים שלך...
Bllink
District de Tel Aviv
הצעות דומות
-
Business Development Manager
Appstock District de Tel Aviv -
Customer Success Manager - Italian speaker
Auzen District de Tel Aviv -
Sales Specialist
Trivision IL (Formerly Ofiyaa Israel) District de Tel Aviv -
Executive Sales
W Hotels Herzliya -
Account Manager – Electronic Design Automation (EDA)
Siemens EDA (Siemens Digital Industries Software) Tel Aviv-Yafo