Customer Service Agent
Global-e · Petah Tikva
وصف الوظيفة
About the role
Global-e is looking for a Customer Service Agent to provide fast, accurate front‑line support to both merchants and end‑customers. You will be responsible for meeting key performance indicators, maintaining service level agreements, and escalating issues to the Team Leader when necessary.
Key responsibilities
- Complete daily tasks and KPIs to a high standard.
- Maintain set SLAs and ensure timely issue escalation.
- Collaborate with the Team Leader to identify urgent problems.
- Develop and propose improvements to existing procedures.
- Contribute to overall service quality enhancements for the team.
Required profile
- Excellent written and verbal communication skills in English.
- Open‑minded, "can‑do" attitude with the ability to handle a high‑volume workload efficiently.
- Strong problem‑solving and analytical abilities.
- Willingness to work closely with the Team Leader on process improvements.
- Additional language skills are a plus.
Required skills
What we offer
- Hybrid work model – three days per week on site in Petah Tikva.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Israel.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 11 عرض عمل في Israelالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Global-e
Petah Tikva
عروض عمل ذات صلة
-
Part-time Evening Customer Care Student Role
WALL-SMART Petah Tikva -
Customer Service\Operations Representative | Travel Tech
Be Agent Petah Tikva -
Customer Service Representative
SGF Global Petah Tikva -
נציג/ת קשרי לקוחות – מתאים גם לסטודנטים
Credito Tel Aviv-Yafo -
B2B Phone Sales Specialist
Impact Media | AI Marketing Agency District de Tel Aviv