תמיכה טכנית ללקוחות B2B – עבודה מהבית

Flashy

New

Junior he

שיתוף מסך

Job description

אודות התפקיד

דרוש/ה למשרת תמיכה טכנית בחברת Flashy, פלטפורמת SaaS ישראלית מתקדמת לאוטומציות שיווקיות, eCommerce וריטייל. התפקיד כולל מתן תמיכה ללקוחות עסקיים (B2B) במתכונת עבודה מרחוק במשרה מלאה.

אחריות מרכזית

חיבור ראשוני – ביצוע אינטגרציות, הגדרות בחשבונות הלקוחות ואונבורדינג ללקוחות חדשים.
תמיכה טכנית ופתרון בעיות – מענה לפניות לקוחות באמצעות טיקטים ושיחות שיתוף מסך, חקירת תקלות וזיהוי מקור הבעיה.
הדרכה וליווי לקוחות – הדרכת לקוחות על המערכת, הסבר על פיצ'רים ושיטות עבודה מומלצות.

פרופיל נדרש

לפחות שנה ניסיון בתמיכה טכנית, הדרכת לקוחות או ניהול קשרי לקוחות (CSM).
שליטה מלאה בעברית – קריאה, כתיבה ודיבור.
יכולת למידה עצמאית, סקרנות טכנולוגית ורצון להתפתח ולהתמקצע.

כישורים נדרשים

ביצוע אינטגרציות מערכות.
ניהול טיקטים ושימוש בכלי שיתוף מסך.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Flashy.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Israel.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 23 hours ago

Expires 1 month from now

14 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...