PC Technicians Team Lead
Ness Technologies | נס טכנולוגיות · Raanana
وصف الوظيفة
About the role
NESS, a leading IT services provider in Israel, is looking for a PC Technicians Team Lead to oversee its internal IT support function. The role involves managing a team of technicians, ensuring high‑quality service delivery to all employees, and acting as a liaison with external vendors.
Key responsibilities
- Lead and supervise the IT support team on a daily basis.
- Provide hands‑on technical support for hardware, software, iOS, Android and Microsoft 365/Office 365 issues.
- Manage tickets, service requests and incidents in line with established SLAs.
- Coordinate with external vendors and service providers to resolve complex problems.
- Maintain documentation, processes and reporting for the support function.
Required profile
- High level of English (written, verbal, reading).
- Proven experience managing a team of technicians.
- Experience working in a business environment and collaborating with global teams.
- Strong customer‑service orientation and leadership abilities.
Required skills
- iOS
- Android
- Microsoft 365
- Office 365
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Israel.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Ness Technologies | נס טכנולוגיות
Raanana