תמיכה בלקוחות B2B לשוק הישראלי
Bllink · District de Tel Aviv
Job description
אודות התפקיד
אנו מחפשים איש/אשת שירות לקוחות (B2B) שיצטרפו לצוות הליבה של Bllink ויקחו אחריות על מתן שירות מעולה ללקוחות העסקיים בישראל. העבודה כוללת תמיכה טכנית ותפעולית, טיפול בפניות ופתרון בעיות במערכת GLASSIX.
אחריות מרכזית
- מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית/תפעולית ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות עסקיים (B2B) בישראל.
- טיפול בפניות לקוחות ופתרון תקלות מקצה לקצה בצורה יסודית ומהירה.
- הובלת תהליכי קליטה (Onboarding) והעברת הדרכות דיגיטליות על המוצר ללקוחות חדשים.
- שיתוף פעולה עם צוותי המוצר, הפיתוח, התפעול והכספים כדי לפתור בעיות מורכבות.
פרופיל נדרש
- עברית ברמת שפת אם – חובה.
- ניסיון של שנתיים ומעלה בשירות לקוחות B2B, כולל תמיכה טכנית.
- יכולת עבודה בסביבת סטארט‑אפ דינמית, תחת לחץ ובמקביל למספר משימות.
- אחריות גבוהה ויכולת טיפול עצמאי בבעיות.
כישורים נדרשים
- היכרות עם מערכת ניהול פניות GLASSIX.
מה אנחנו מציעים
- תפקיד עם השפעה אמיתית על הלקוחות וכיוון המוצר.
- סטארט‑אפ בצמיחה מהירה עם אפשרויות קידום מקצועי.
- סביבת עבודה המבוססת על אמון, אחריות ויזמות.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Israel.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 4 hours ago
Expires 1 month from now
2 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Bllink
District de Tel Aviv