אחראי/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה

אודות התפקיד

אנו מחפשים אחראי/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה במשרדי החברה ברעננה.

אחריות מרכזית

• מתן שירות לקוחות שוטף, מענה לפניות בטלפון ובמערכות הדיגיטליות, קבלת הזמנות והזנתן למערכת.
• תיאום ומעקב אחר משלוחים, אספקות ומתן פתרונות במקרים חריגים.
• ניהול אדמיניסטרטיבי של המשרד, כולל ניהול לו"ז, טיפול בהתכתבויות, הזמנת חומרי קידום וסיוע בארגון קורסים, הדרכות, כנסים ואירועים מקצועיים.

פרופיל נדרש

• ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או תפקיד דומה.
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת התמודדות עם פניות מרובות במקביל.
• סדר, ארגון, אחריות וירידה לפרטים, יכולת עבודה עצמאית ותיעדוף משימות.
• שליטה טובה ביישומי Office; ניסיון בעבודה עם מערכות ERP/CRM – יתרון.
• עברית ברמה גבוהה, אנגלית ברמה טובה; ניסיון בתחום הרפואי/דנטלי – יתרון.

כישורים נדרשים

• Microsoft Office
• ERP
• CRM