Agent de prévention des pertes

À propos du poste

En tant qu’Agent de prévention des pertes, vous rejoignez le groupe Marriott pour garantir la sécurité et le bien‑être des clients et du personnel au sein de l’établissement situé à Herzliya, en Israël. Vous jouerez un rôle clé en assurant un environnement serein et protégé.

Missions principales

• Patrouiller l’ensemble des zones de l’hôtel et assister les clients pour l’accès à leurs chambres.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des risques physiques.
• Intervenir lors d’accidents, gérer les situations d’urgence et apporter assistance aux clients et aux employés.
• Désamorcer les conflits, escorter les personnes hors des lieux si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens avec les parties concernées.
• Rédiger les rapports de service en assurant la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler efficacement sous pression.
• Sens du détail et bon jugement.
• Esprit d’équipe et attitude professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance.
• Utilisation d’ordinateurs et de logiciels de point de vente.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Opportunités d’apprentissage et de développement professionnel.
• Programmes de bien‑être et de reconnaissance.
• Réductions sur les chambres, la boutique, la restauration et les boissons.