נציג/ת שירות ומענה טכני למסעדות

קצת עלינו:תן ביס הינה פלטפורמת הזמנת האוכל המובילה בישראל ובאירופה – מחברת בין מיליוני לקוחות לאלפי מסעדות ברחבי הארץ.אנחנו מחפשים כוכבים וכוכבות עם אנרגיות טובות, גישה שירותית ואהבה לאוכל, להצטרף לצוות ה-Partner Center במוקד התמיכה והשירות הכי טעים בתל אביב!אם אתם מחפשים מקום עבודה עם אווירה מעולה, אנשים טובים ואפשרויות להתפתח – זה המקום בשבילכם!מה התפקיד כולל?בתפקיד זה תעבדו ישירות מול אנשי הקשר של המסעדות בפלטפורמה שלנו – השותפים העסקיים שלנו.מתן מענה מתקדם (Tier 2): הכתובת לכל בעיה תפעולית או תקלה שצוברת מורכבות.תמיכה טכנית ושירותית: פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי, מהיר ושירותי באמצעות צ'אט ושיחות יוצאות.חוויית שירות מצוינת: שמירה על מערכת יחסים מקצועית ואיכותית מול המסעדות, תוך ליווי ופתרון בעיות בזמן אמת.מה צריך להביא לשולחן? (דרישות התפקיד):ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותיאוריינטציה טכניתיכולות תקשורת מעולות בעברית (בכתב ובעל פה)יכולת עבודה בריבוי משימות (Multitasking) בסביבה דינמיתתכונות אופי: אמפתיה, סבלנות, ראש גדול ואנרגיות טובותזמינות:נכונות ל-4–5 משמרות שבועיות בימי חול (משמרות בוקר/ערב).נכונות לעבודה במשמרות בסופי שבוע.זמינות מיידית או בטווח של שבוע–שבועיים לתחילת עבודה.מה תקבלו מאיתנו?מודל עבודה היברידי: משולב בית ומשרד (3 ימים במשרד בתל אביב, השאר מהבית).תגמול ותנאים: שכר שעתי של 41 ש"ח (43 ש"ח לאחר חצי שנה בתפקיד) + תנאים סוציאליים מלאים.תקציב תן ביס מפנק וטעים!פיתוח מקצועי: אפשרויות קידום ופיתוח קריירה למתאימים/ות.אווירת עבודה מדהימה וצוות תומך.חושבים שאתם מתאימים ורוצים להצטרף למוקד הכי טעים?שלחו קורות חיים עכשיו ונשמח להכיר! Show more Show less