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כישורים
ניסיון
Agent / Conseiller Service Client
XCEED — Caire/Egypte
2020-10 -
Assistance téléphonique et écrite aux clients, gestion quotidienne des demandes et réclamations, réponse aux questions sur les produits et services. Accompagnement des clients avant, pendant et après l'achat, résolution de problèmes et recherche de solutions adaptées. Gestion des situations difficiles avec calme et professionnalisme, respect des procédures et objectifs de qualité. Mise à jour des informations dans les outils de gestion client et coordination avec différents services pour résoudre les demandes.
שפות
Francais
fluent
עדכון אחרון: לפני שבועיים