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כישורים
ניסיון
Réceptionniste
Riad Yasmine
-
Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ (check‑in/check‑out). Gérer les réservations par téléphone, email et plateformes de réservation. Fournir les informations sur l’hôtel, les services et les activités locales. Encaisser les règlements et éditer les factures, assurant un service efficace et amical.
Réceptionniste
Riad Asanfo
-
Accueillir les clients en suivant les scripts et standards ACCOR. Assurer le check‑in et check‑out, créer une expérience client personnalisée. Établir les factures, gérer les encaissements et répondre de façon proactive aux réclamations. Fournir un service anticipatif, sur mesure et transparent.
שפות
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
עדכון אחרון: לפני חודש