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3 שנות ניסיון

כישורים

Gestion du temps Organisation Communication Prospection Techniques de vente Gestion de budget Travail en équipe Relation client Service client Vente terrain Gestion de stocks Supervision d'équipes Conseil commercial Gestion de réclamations Coordination opérationnelle

ניסיון

Agent Service Client

Speedaf SC

2025-05 -

Assure le suivi des colis et le traitement des demandes de livraison. Communique avec les clients par téléphone et messagerie, gère les réclamations et coordonne les équipes opérationnelles pour résoudre les problèmes. Utilise des outils de CRM et de suivi logistique pour garantir la satisfaction client.

Commercial terrain

Distributeur Inwi

2024-01 - 2025-07

Prospection et acquisition de nouveaux clients sur le terrain. Vente directe des produits et services télécoms, suivi et fidélisation de la clientèle. Utilisation de techniques de vente et de prospection, atteignant les objectifs de chiffre d'affaires mensuels.

Commercial terrain

Centre des Langues et des Formations Professionnelle

-

Orientation et conseil des clients sur les formations proposées. Promotion des programmes de formation, contribution à l'augmentation des inscriptions grâce à des actions de prospection et de suivi personnalisé.

Vendeur

Magasin de prêt-à-porter

2023-01 - 2023-11

Gestion des stocks en fonction de la saisonnalité, supervision des équipes et définition des prix de vente. Vente directe, réponse aux objections des clients et conseil personnalisé pour proposer les solutions les plus adaptées.

שפות

Francais

fluent

Arab

fluent

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עדכון אחרון: לפני חודש