Accueil client Gestion de la relation client Logiciels de réservation hôtelière Gestion des opérations front office Adaptation à différents environnements hôteliers Connaissance des standards hôteliers Service en salle Prise de commandes Encaissement Mise en place des tables Hygiène et propreté Communication téléphonique Orientation des visiteurs Travail en équipe Gestion du temps